かつて占いの館で
働いていたときに
同僚の女性がこう愚痴った。
「手相いっこじゃ喋ることない」
「どうやって間を持てばいいか」
それが悩みだという。
しかし、私は思う。
大切なのはこちらが
どう話し続けるかではない。
4年私が占いをしてきて
お客との鑑定で一番大切なのは
しゃべることと聞くことのバランス
だということにたどり着いた。
もともと占い好きだったので
私自身、いろんな占いに行っては
鑑定してもらっていたが、
その都度感じたのは、
実際に尋ねたいことの質問を
聞けずに帰るというは
意外に多いということ。
こちらが
「あの~今後のこの部分に関しては?」
と尋ねる隙もなく
先生がべらべらしゃべるのだ。
また、占いは愚痴聞きの役割も
大いにかねているからだ。
そして、私のお客様にも
鑑定後よく言われる。
(メールで)
しかし、ここはメール等で追加鑑定はしない。
原則、50分鑑定の中で
聞きたいことは何でも答える
というスタンスで、
私の鑑定では
「何か質問はありますか?」
と最低でも二回はこちらから
問いかけるようにしているのだ。
ここは初めて占いの館で
やっていた時から
徹底していることだ。
でも事後にお客から追加で
尋ねたいと言われるのは
それだけ初対面の人に
質問をするのが難しいからだろう。
地方の人、とりわけ
広島人はシャイな人が多くて
性格も保守的なので、
占いの時は黙り込む。
私としては
お客さまに
スッキリして帰ってほしい。
答えが出ないような相談でも
少なくとも、
『あぁ話してすこし楽になったな』
なんて思われたら本望だ。
広島で、初対面のお客様を
占っているとき、ふと
ずっとしゃべっている自分に気づく。
そしたら、今度はお客様の番。
このときに、気持ちよく
お客様に話してもらうコツは
とにかくヒーローインタビューを
気取ることだ。
「すごい!すごい!
教えてくださいよ~」
なんはやし立てるのが効果的。
相手に興味がないと
生き生きしながら質問できない。
これも全てお客様が
『教えてほしいことを教えてもらった』
『喋りたいことを喋れた』
と思ってもらうためだ。
さて、相手を気持ちよく
インタビュー気分で話してもらえるように
私が質問のコツを得ているのは理由がある。
広島の人は
占いだけでなくて
飲み会でも(男性が)盛り上げ下手だ。
私の場合、
そういった男性に対して。
なんてヒーローインタビュー発動
このように
合コンや相席屋で
無口な男性をさんざんに
転がしつづけてきたからである。
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働いていたときに
同僚の女性がこう愚痴った。
「手相いっこじゃ喋ることない」
「どうやって間を持てばいいか」
それが悩みだという。
しかし、私は思う。
大切なのはこちらが
どう話し続けるかではない。
4年私が占いをしてきて
お客との鑑定で一番大切なのは
しゃべることと聞くことのバランス
だということにたどり着いた。
もともと占い好きだったので
私自身、いろんな占いに行っては
鑑定してもらっていたが、
その都度感じたのは、
実際に尋ねたいことの質問を
聞けずに帰るというは
意外に多いということ。
こちらが
「あの~今後のこの部分に関しては?」
と尋ねる隙もなく
先生がべらべらしゃべるのだ。
また、占いは愚痴聞きの役割も
大いにかねているからだ。
占いのバランスこれらが緻密に絡み合う。
・お客側=質問をしたり愚痴ったりする時間
・占い師側=占い結果を言ったり質問をする時間
そして、私のお客様にも
鑑定後よく言われる。
(メールで)
しかし、ここはメール等で追加鑑定はしない。
原則、50分鑑定の中で
聞きたいことは何でも答える
というスタンスで、
私の鑑定では
「何か質問はありますか?」
と最低でも二回はこちらから
問いかけるようにしているのだ。
ここは初めて占いの館で
やっていた時から
徹底していることだ。
でも事後にお客から追加で
尋ねたいと言われるのは
それだけ初対面の人に
質問をするのが難しいからだろう。
地方の人、とりわけ
広島人はシャイな人が多くて
性格も保守的なので、
占いの時は黙り込む。
私としては
お客さまに
スッキリして帰ってほしい。
答えが出ないような相談でも
少なくとも、
『あぁ話してすこし楽になったな』
なんて思われたら本望だ。
広島で、初対面のお客様を
占っているとき、ふと
ずっとしゃべっている自分に気づく。
そしたら、今度はお客様の番。
このときに、気持ちよく
お客様に話してもらうコツは
とにかくヒーローインタビューを
気取ることだ。
「すごい!すごい!
教えてくださいよ~」
なんはやし立てるのが効果的。
相手に興味がないと
生き生きしながら質問できない。
これも全てお客様が
『教えてほしいことを教えてもらった』
『喋りたいことを喋れた』
と思ってもらうためだ。
さて、相手を気持ちよく
インタビュー気分で話してもらえるように
私が質問のコツを得ているのは理由がある。
広島の人は
占いだけでなくて
飲み会でも(男性が)盛り上げ下手だ。
私の場合、
そういった男性に対して。
なんてヒーローインタビュー発動
このように
合コンや相席屋で
無口な男性をさんざんに
転がしつづけてきたからである。
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